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        【信息公開】2020年政府信息公開報告

        2021年01月29日

          2020年以來,我行認真貫徹落實上級有關政務信息公開工作的部署要求,強化組織保障,完善制度規范,加強監督檢查,高標準、嚴要求推動信息公開和行務公開工作依法、及時、準確、有序開展。我行政務信息公開工作嚴格按照“公開為原則,不公開為例外”的總體要求,妥善處理公開與保密的關系,合理界定信息公開范圍,將信息及時、準確地向社會公眾公布,做到公開、公正、公平、便民。

          一、政務信息整體工作情況

         ?。ㄒ唬┘訌娊M織領導,確保政務公開工作高質量推行

          我行高度重視政務公開工作,成立行黨委書記、董事長任組長,行黨委副書記、行長任常務副組長的行務信息公開工作領導小組,下設辦公室,具體負責組織實施領導小組決定事項,研究提出信息發布規劃和有關工作方案。出臺《邢臺銀行行務信息公開實施辦法(試行)》等多個專件,對行務公開的領導和工作機構、行務公開的內容、行務公開的方式和程序、監督和保障等作出明確規定,構成了較為嚴密的行務公開制度體系。同時加大政務公開工作培訓力度,11月24日,在全行晨會中,就政務公開要求、意義等工作情況進行了培訓,同時,積極組織人員參加市政府辦公室組織的政務工作培訓,提高全員政務公開思想意識,提升服務水平。

         ?。ǘ﹫猿指邩藴市畔⑴?,全力保護權益人合法權益

          我行進一步加強信息公開披露工作,切實保護客戶、股東、債權人及其他利益人的合法權益。在工作中,我行逐步完善信息披露制度,對應披露、未披露的信息進行梳理,在邢臺市政府信息公開平臺完善了機構設置、經營范圍、地址、聯系電話、領導成員和分工,構成了較為嚴密的政務公開制度體系。

          為增強政務公開的深度和廣度,確保政務公開取得實效,我行通過邢臺市政府信息公開平臺和官方網站先后公布《邢臺銀行行務信息公開實施辦法》《邢臺銀行關于召開2020年第一次臨時股東大會的公告》《邢臺銀行2019年四季度資本充足率信息披露報告》《邢臺銀行召開第五屆董事會第六會議》《邢臺銀行召開第五屆監事會第六次會議》《邢臺銀行2017-2019年度社會責任報告》等文件。其中,在邢臺市政府信息公開平臺上發布生產經營、公益活動等信息76條,官方網站公布信息330條,我行微信公眾號推送信息49期325條,微刊推送信息325條,在各級主流媒體發表新聞120余篇,做到了政務公開不流于形式、不走過場的良好局面。

         ?。ㄈ┨岣叻账?,引領政務服務效能

          我行打造“五星級金融服務品牌”,通過員工職業道德操守教育活動的開展,將員工業務行為、日常言行、思想與銀行文化融合為一體,樹立“多走一步的銀行”服務理念。為進一步提高辦事效率,我行設有96306服務電話,為社會各界提供7*24小時全天候服務。在全轄76家分支機構墻上、廳堂顯示屏上、柜臺等位置,均張貼或播放收費標準、業務手續和流程、服務承諾等公告。同時,按照“標準化、規范化、流程化”的要求,加快建設全行一體化網上行務服務平臺,大力推進行務服務事項網上辦理,降低交易成本,改善營商環境,讓企業和群眾少跑腿、好辦事,共享“互聯網+行務服務”發展成果。同時,我行定期通報服務檢查情況,全面優化提升服務水平。對所有網點廳堂環境重新布置調整,更加注重客戶體驗,加大對窗口崗位人員服務禮儀的培訓力度,不斷提高優質服務意識,營造良好服務環境。

         ?。ㄋ模?020年我行主要經營成效

          截至2020年末,我行資產總額達1206億元,較年初增加189億元;各項存款突破1000億元大關,余額達1006億元,較年初增加156億元;各項貸款達662億元,較年初增加87億元。不良貸款率2.55%,較年初下降0.26個百分點;全年累計上繳各類稅金5.29億元,較上年同期增加1.36億元,其中邢臺區域納稅4.19億元,繼續位居全市納稅企業前列;成功發行二級資本債14億元,整體綜合實力進一步增強;與亞洲開發銀行合作全面推進,近2億美元大氣污染防治轉貸業務順利獲批。繼續保持“全國文明單位”榮譽稱號,并先后榮獲“最佳金融科技創新應用獎”“智能風控標桿城商行獎”等多項榮譽。

          2020年,我行緊緊圍繞全市重點工作部署,積極克服疫情影響,一手抓疫情防控,一手抓經營發展,精準發力,堅持以金融促經濟,支持實體企業復工復產、加快發展。加大對“畝均稅收高、單位耗能低、污染排放低”的“一高兩低”企業和“大高好優”項目信貸投放力度,全年累計投放信貸資金超343億元,支持了近100家規上企業。打出“走企助企幫企”組合拳,開展“訪千企走萬戶”活動,為企業提供金融“活水”,全年走訪各類企業6800余戶,對提出信貸需求的263戶企業發放貸款94.73億元,已全部審批完畢。落實市委、市政府決策部署,對畝均稅收評價ABC類企業實施貸款利率優惠政策,209家企業受益,全年為各類企業和客戶降低財務成本超過1億元。

          我行積極落實人民銀行支小再貸款政策,發放信貸資金13億元,全國馳名品牌“冀南微貸”累計投放41.5億元,支持5800余家小微企業和個體工商戶快速發展。作為與亞洲開發銀行合作的河北省唯一一家城商行,積極開展大氣污染防治轉貸業務,助力全省環境治理和綠色發展。強化“金融”與“科技”相融合,著力打造線上線下相結合的敏捷銀行。借助互聯網、大數據、人工智能等新技術手段,移動微貸項目、按揭貸款智能審批順利上線,手機銀行、網上銀行等線上業務全面升級,服務效率、客戶滿意度進一步提升?!跋榕=栌浛ā卑l卡量突破200萬張,直接服務客戶超過210萬。

          廊坊固安支行和三河燕郊支行相繼開業,分支機構總數達76家,實現了覆蓋冀南、輻射京津的科學戰略布局。積極履行社會責任,先后向市慈善總會、我市援湖北醫療隊捐贈防疫物資超過100萬元,為支持全市抗擊疫情、促進地方經濟高質量發展做出了突出貢獻。

          二、主動公開政府信息情況

        第二十條第(一)項

        信息內容

        本年新制作量

        本年新公開數量

        對外公開總數量

        規章

        0

        0

        0

        規范性文件

        0

        0

        0

        第二十條第(五)項

        信息內容

        上一年項目數量

        本年增/減

        處理決定數量

        行政許可

        0

        0

        0

        其他對外管理服務事項

        0

        0

        0

        第二十條第(六)項

        信息內容

        上一年項目數量

        本年增/減

        處理決定數量

        行政處罰

        0

        0

        0

        行政強制

        0

        0

        0

        第二十條第(八)項

        信息內容

        上一年項目數量

        本年增/減

        行政事業性收費

        0

        0

        第二十條(九)項

        信息內容

        采購項目數量

        采購總金額

        政府集中采購

        0

        0

          三、收到和處理政府信息公開申請情況

        (本列數據的勾稽關系為:第一項加第二項之和,等于第三加第四項之和)

        申請人情況

        自然人

        法人或其他組織

        總計

        商業企業

        科研機構

        社會公益組織

        法律服務機構

        其他

        一、本年新收政府信息公開申請數量

        0

        二、上年結轉政府信息公開申請數量

        0

        三、本年度辦理結果

        (一)予以公開

        0

        (二)部分公開(區分處理的,只計這一情形,不計其他情形)

        0

        (三)不予公開

        1、屬于國家秘密

        0

        2、其他法律行政法規禁止公開

        0

        3、危及“三安全一穩定”

        0

        4、保護第三方合法權益

        0

        5、屬于三類內部事務信息

        0

        6、屬于四類過程性信息

        0

        7、屬于行政執法案卷

        0

        8、屬于行政查詢事

        0

        (四)無法提供

        1、本機關不掌握相關政府信息

        0

        2、沒有現成信息需要另行制作

        0

        3、補正后申請內容仍不明確

        0

        (本列數據的勾稽關系為:第一項加第二項之和,等于第三加第四項之和)

        申請人情況

        0

        自然人

        法人或其他組織

        總計

        商業企業

        科研機構

        社會公益組織

        法律服務機構

        其他

        三、本年度辦理結果

        (五)不予公開

        1、信訪舉報投訴類申請

        0

        2重復申請

        0

        3、要求提供公開出版物

        0

        4、無正當理由大量反復申請

        0

        5、要求行政機關確認戒重新出具己獲取信息

        0

        (六)其他處理

        0

        (七)總計

        0

        四、結轉下年度繼續辦理

        0

          四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

        行政復議

        行政訴訟

        結果維持

        結果糾正

        其他結果

        尚未審結

        總計

        未經復議直接起訴

        復議后起訴

        結果維持

        結果糾正

        其他結果

        尚未審結

        總計

        結果維持

        結果糾正

        其他結果

        尚未審結

        總計

        0

        0

        0

        0

        0

        0

        0

        0

        0

        0

        0

        0

        0

        0

        0

          五、存在的主要問題及改進情況

          2020年,我行政務公開工作雖然取得了一定的成績,但還存在政務公開力度不夠,信息發布不及時,形式單一等問題。

          在下一步工作中,我行將進一步提高政治站位,強化責任擔當,緊緊圍繞市委、市政府中心工作,做好“六穩”工作,落實“六?!比蝿?,堅守金融本源,聚焦主責主業,大力支持普惠金融和小微企業,助力我市高質量趕超發展。一是提高全員思想意識,加強全員培訓力度,進一步完善政務公開工作領導機制。二是加強對各分支機構檢查督導力度,對存在的問題,深入剖析,找準根源,促使政務公開工作規范開展。三是加強信息公開力度,使信息公開更貼近群眾生活,接受群眾監督。

          六、其他需要報告的事項

          無。

          特此報告。

          邢臺銀行股份有限公司

          2021年1月29日

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